中国移动通信请不要随便输入客户手秘密码!

 体验式策划     |      2021-09-05 14:24
本文摘要:前段时间收到10086发送的短信,说是手秘密码在CRM营业厅渠道输错凌驾5次,收到这个短信后联系10086,人工客服说可能是误操作,不给提供哪个营业厅操作的。从3月29日起开始发现这个问题。2020年4月12日8点46的时候收到了密码错误提示短信,应该是操作频频后没有操作乐成,她没想到我手机号原始密码换了,然后给我打电话问我管理不?到现在终于明确为什么会收到这个短信了。上午比力忙,没时间搭理他,下午给他电话问他输入我手机号密码干啥,她说收到短信提示了?

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前段时间收到10086发送的短信,说是手秘密码在CRM营业厅渠道输错凌驾5次,收到这个短信后联系10086,人工客服说可能是误操作,不给提供哪个营业厅操作的。从3月29日起开始发现这个问题。2020年4月12日8点46的时候收到了密码错误提示短信,应该是操作频频后没有操作乐成,她没想到我手机号原始密码换了,然后给我打电话问我管理不?到现在终于明确为什么会收到这个短信了。上午比力忙,没时间搭理他,下午给他电话问他输入我手机号密码干啥,她说收到短信提示了?我说是的,你都输错5次我还能不收到啊?然后说这个业务对我没影响之类,有没有影响暂且不说,偷偷输入客户手机号密码是一个什么样的行为?当状师的朋侪们给分析一下。

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这次对话有录音,营业厅是河北省邢台市巨鹿县官厅营业厅。没有改手机号原始密码的朋侪们尽快更改吧。


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